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客户联络代表

客户联络代表做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍客户联络代表岗位职责,日常工作,相关热招职位。

7条工资 |14条面试

客户联络代表简介

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岗位职责

客户联络中心在现代是构成一个完整企业的重要组成部分,在部门划分上同级别于企业其他各职能部门,负责收集整理和分析客户反馈的意见和建议,向其他与客户反馈信息对应职能部门提供这些信息,并对其他部门的执行情况进行监督,同时,将部门内部的业务信息及时向客户解答,促成客户的理解。
作为一个客户联络中心,最原始也是最基本的职能,是热线服务电话功能、投诉受理以及意见收集。
其次,在完成基本职能后,是分析和追踪有价值客户的诉求,提升客户的价值。
最终是和企业的客户进行有效沟通,增进企业和客户的情感,一直到长期维系和客户的伙伴关系,为企业创造增值利润。
客户联络中心用于电话营销和电话客服,提升客户价值。
市场上的产品有巧为客户联络系统。
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客户联络代表工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司客户联络代表工资 最后更新  2019-09-16
职位 平均工资/月

最低最高

联邦快递(Fedex) 客户联络代表(4条) ¥3604

¥3062 ¥3950

  • 最高工资 ¥3,950
  • 最低工资 ¥3,062
  • 靠谱 11
敦豪 口岸客户联络代表(1条) ¥6170

¥6170 ¥6170

  • 最高工资 ¥6,170
  • 最低工资 ¥6,170
  • 靠谱 5
联邦快递(Fedex) 国际部客户联络代表(1条) ¥4243

¥4243 ¥4243

  • 最高工资 ¥4,243
  • 最低工资 ¥4,243
  • 靠谱 24
联邦快递(Fedex) 实习(1条) ¥2331

¥2331 ¥2331

  • 最高工资 ¥2,331
  • 最低工资 ¥2,331
  • 靠谱 21

查看全部工资云顶国际(共7条,2个公司)

客户联络代表面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试大鱼自助游的客户联络代表

 -  北京

"面试官都很年轻 也很轻松 没有压迫感"

面试未通过   面试感受:一般   面试难度:有难度

面试经历:

四个人,分别问了简历,相关工作和职业规划,对公司的看法等。还测试了语言,因为面的是小语种岗位。感觉创业公司比较看重热情。

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问题:
你的5-10年规划是什么,你为什么选择我们公司。

有用(2|评论(0)|

 
匿名用户

面试联邦快递(Fedex)的客户联络代表

 -  武汉

"一面是在学校招聘会,..."

面试通过   面试感受:一般   面试难度:有难度

面试经历:

云顶国际一面是在学校招聘会,给hr投简历后面对面自我介绍,然后问了一些基本问题,一周后接到复试电话,复试试先在半小时完成一套试卷,有行测,iq,逻辑,英语等类型题目,做完后去和经理面谈,两人一组,主要是问问题,可能会给一些棘手问题,面完后三天内接到通知录取,后来发现复试一同面的男同志被刷了。

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问题:
作为度假酒店前台,客户check in说自己定了一套海景房,结果系统里没有任何关于该客户的资料显示,...

有用(0|评论(0)|

 

查看全部面试(共14条,2个公司)

客户联络代表就业趋势

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客户联络代表工资概况
平均¥3733

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客户联络代表就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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